本報訊(記者 陶冠群)這個春節假期,蘇州市旅游咨詢中心線下200多家服務點以多種形式開展假日旅游宣傳引導服務。同時,在線上利用官方微博“蘇州文化旅游資訊”、微信公眾號“好玩蘇州”和咨詢服務體系線上管理平臺等渠道持續發布文明旅游提示、分時預約指南、文旅活動和交通信息等各類專題資訊,引導大眾文明旅游,為廣大游客提供舒心、貼心的旅游咨詢服務。
春節期間,蘇州市旅游咨詢中心各主中心站積極做好疫情防控工作,配足防疫用品,做好職工自身防護,嚴格上崗工作規范,同時加強防疫宣傳,引導游客間隔排隊,落實好健康碼行程碼核驗、佩戴口罩、消殺通風等措施。
春節假期中,蘇州市旅游咨詢中心在東北街、鳳凰街、火車站主中心站出動工作人員和志愿者104人次,并在忠王府廣場設置黨員志愿服務崗和文明志愿服務點,在東北街沿街兩側、旅游換乘中心等地設置前端預約宣傳引導服務點,主動為游客提供問詢答疑、預約購票、客流引導和城市深度講解等服務。中心還準備了一批新春福袋,發放給來蘇游客和留蘇過年的市民,福袋里裝有紅色圍巾1條、定制紅包6枚、四季主題明信片1組和蘇州冬季旅游指南1本、蘇州街巷美食手冊1本,不僅包含美好的新年祝福還有深度游蘇州的“寶典”。據統計,截至2月6日14時30分,蘇州市旅游咨詢中心主中心站共接待游客7407人次,發放資料2200余份。
為了讓游客感受到江南年味,蘇州市旅游咨詢中心精心布置線下咨詢空間,融合江南、新春、福字等元素打造景觀小品,營造溫馨、歡樂、喜慶的新年氣氛,展現濃厚江南文化底蘊。東北街主中心站“非一般的甄選鋪”舉辦了“虎年春節主題特展”,將與老虎相關的非遺產品進行集中展示,云集緙絲、桃花塢木版年畫、蘇繡、蘇燈、剪紙、中醫傳統制劑方法等非遺項目,讓市民、游客在近距離感受傳統文化魅力的同時,體驗遇見“老虎的N種可能”。